2013年CRM加速变身 五大趋势需关注
Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出:
一、“以客户为中心”真正得到管理层支持
二、商业智能与前端应用对接
三、BYOD加速移动CRM
四、加大对销售经理的支持力度
五、移动CRM整合
Added by 龙 辉 almost 7 years ago
Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出:
一、“以客户为中心”真正得到管理层支持
二、商业智能与前端应用对接
三、BYOD加速移动CRM
四、加大对销售经理的支持力度
五、移动CRM整合
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