2013年CRM加速变身 五大趋势需关注

Added by 龙 辉 almost 7 years ago

Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出：

一、“以客户为中心”真正得到管理层支持

二、商业智能与前端应用对接

三、BYOD加速移动CRM

四、加大对销售经理的支持力度

五、移动CRM整合

全文：http://www.yidonghua.com/post/15004.html


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